电信宽带账号忘记了可以通过网上营业厅中的自助服务 ， 在验证户主的身份证号码之后 ， 即可获得对应的宽带账号 ， 也可以使用QQ PC软件（9.1.1） ， 通过联系中国电信QQ客服 ， 向人工客服进行在线咨询的方式来获得 ， 具体的步骤 ， 请看下面的详细讲解 。
中国电信网上营业厅进行查询首先 ， 打开中国电信网上营业厅官网页面 ， 点击页面顶部的“自助服务”菜单 。


接下来 ， 在打开的自助服务页面中 ， 点击底部“用户中心”菜单 ， 选择“宽带账号找回”按钮 。


接下来 ， 将弹出宽带账号找回页面 ， 在该页面中 ， 点击下拉菜单 ， 选择自己的宽带账号所处的地区 。


接下来 ， 在页面中输入户主的身份证号码 ， 输入验证码之后 ， 点击“确定”按钮 。


最后 ， 页面中就会显示该户主的宽带账号信息了 。

【电信宽带账号查询方法】

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